Cookie's verboden 19-11-2009

De affiliatebranche ziet de bui al hangen. "Het is een ondoordachte regeling, hoe bedenken ze dit in Brussel", aldus Remko Nugteren, directeur van Tradedoubler Nederland. Met de veranderingen in de Telecomwetgeving moeten internetgebruikers voortaan toestemming geven voor het gebruik van cookies op hun computer. 

Een uitzondering op de regeling, zo oordeelde de Europese Unie, is de cookie die 'absoluut noodzakelijk' is. Bijvoorbeeld bij het doen van een online aankoop waarbij de internetter van de productpagina naar de pagina gaat om af te rekenen. Voor deze cookie zou geen toestemming nodig zijn. De tak van sport die hier veel aan gelegen heeft, lijkt de affiliatemarkt. Affiliateprogramma's zullen naar alle waarschijnlijkheid niet onder de uitzondering vallen dat het plaatsen van een cookie 'absoluut noodzakelijk' is.

Nog anderhalf jaar
Toch voorziet Nugteren weinig problemen: "De regeling gaat pas in over anderhalf jaar. Ik denk dat we als netwerken wel een uitzondering krijgen. Cookies zijn immers onze basis." Hij meent dat de regeling bedacht is door mensen die 'er geen verstand van hebben'. Het gaat om cookiestoring, de data die wordt opgeslagen in een cookie, bevat geen persoonlijke gegevens. De affiliates, de merchant en de netwerken hebben er voordeel bij als je achteraf kunt meten. Hij vervolgt: "Als je niet weet waar de traffic vandaan komt, dan kan de merchant de afdeling marketing wel opdoeken."

Alternatieven
Ondertussen kijkt Tradedoubler naar alternatieven. "De cookie is redelijk oubollig. Je hebt ook fingerprint tracking, ip-tracking en ander manieren om de cookie te vervangen." De cookie mag dan de basis zijn van zijn affiliatenetwerk, er wordt ook gewerkt met andere methodes.

Toch is Nugteren ontstemd. "Ze hebben in Brussel niet nagedacht over het effect. Op dit moment worden door de verschillende netwerken, verschillende manieren van meten en registreren door elkaar heen gebruikt. Brussel pakt er eentje uit, dat mag niet meer. Wij zullen ons gaan focussen op andere methoden. In feite lopen ze enorm achter ons aan. In mijn optiek hebben ze er geen verstand van."

Problemen en alternatieven
Goossens voorspelt dat netwerken in de problemen komen wanneer ze werken met een verouderde technologie en afhankelijk zijn van cookies. "Dat gaat het verschil maken voor affiliates. Wanneer een netwerk een beter meting heeft dan de concurrenten zullen zij het voordeel krijgen van affiliates. Dat maakt het op het gebied van concurrentie en stuk interessanter."

Goossens haalt ook fingerprint tracking aan. "Verschillende unieke gegevens van een consument worden omgesleuteld naar een unieke code en die wordt opgeslagen in een database. Op moment dat die fingerprint gereproduceerd kan worden, dan is dat match."

"Netwerken die voorop lopen op het gebied van technologische ontwikkelingen, komen als winnaar uit de bus", zo voorspelt Goossens. "Het effect van online marketing en meetbaarheid dat zal zeker zijn onderscheidend vermogen blijven behouden. Je hebt geen persoonsgegevens nodig om goed te kunnen meten."